本网讯（团学新闻中心：朱载德）在新春佳节来临之际，春运也随之而来。为提供便民服务，营造和谐社会，2023年1月13日，安徽省阜阳市“暖冬行动”志愿服务正式启动。应团中央“返家乡”社会实践的号召，哲学学院2022级本科生王俊凯同学在寒假期间积极参加社会实践活动，投身阜阳市“暖心行动”之中。
活动中，王俊凯同学负责出站口的接待，主要任务是为游客指路、劝导人们做好个人防护、帮助行动不便的旅客拿行李等。他在志愿服务期间帮助了形形色色的归乡人，在帮助他人的同时也温暖了自己。王俊凯同学表示：“每每看到人们脸上总是洋溢着幸福与满足的微笑时，当人们会为我的行为所道谢时，我感觉我所做的一切都是值得的，内心顿时暖暖的。”
物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知。王俊凯同学积极在为爱而行的志愿活动中实现自我价值，用爱心播撒阳光，用志愿践行高尚，彰显了青年学子的担当，这也将继续鼓舞哲学学院学子以实际行动书写志愿服务故事，用奉献的汗水演绎青春，为伟大复兴的中国梦贡献绵薄之力。
个人感想：
2023年1月13日，又是接近年关的一天，又是趋于零度的一天。在这个寒冷的一天，颍东区团委组织暖冬行动给这个寒冷的冬天平添了一丝温暖。很庆幸，我通过网上报名成为这个团队的一员。上午八时，在区团委领导的带领下，我们的志愿活动拉开帷幕。我有幸分配到了出站口岗位，我感觉很庆幸，因为这个岗位能更好地看到远方归来的人的最真实的状态，能最先为他们送上服务与关心。在出站口，我的职责便是劝导人们戴上口罩，避免二次感染；去给一些不知道出火车站怎么走的人指明方向；去帮一些拎着过重行李、不方便拿的旅客拿行李；去告知人们换转乘的地方……
这一天，我在出站口遇到了形形色色的人，他们，或许是拎着大包小包的在外的打工人，或许是手牵手，回家探亲的小夫妻，亦或许是拄着拐杖的耄耋老人……回家的路途可谓艰辛，但我在他们的脸上看不到长途跋涉所带来的疲惫与不适，反而他们的脸上都挂满了笑容 ，因为此刻他们离家已经越来越近，他们离内心的归宿已经越来越近……
在做志愿的这一天，我见了上万的人，他们的脸上都写满了故事，都展现出不一样的面貌，但却都是积极向上的、令人为之动容的。其中，让我印象最深的是一对夫妻，带着一个三岁左右的孩子。他们背着大包小包的行李包裹（有的包裹已经是缝缝补补后的），孩子拎着一个小包裹走在前面，夫妻俩在后面看着孩子，显得格外温馨。可是，或许是带的东西太多了，包裹炸开了，东西洒了一地，我见此情形，上前询问是否需要帮助，夫妻俩说:“没事没事，谢谢你，小伙子，我们可以自己收拾的，你快去站岗吧。”他们如实说，脸上也并没有流露出为难的表情，反倒给人一种积极向上的感觉。收拾中，我看到那个孩子还是赶忙跑了过来，试图帮爸爸把箱子盖上，但他力气太小，盖不上去，那位父亲说:“哎呀，让爸爸来，你去前面等着爸爸吧。”当时我内心思潮涌动，感触颇深。或许这个孩子便是夫妻俩如此乐观的原因吧，他们想让孩子过上更好的生活，想以身作则，去培养自己心疼的宝贝。或许这就是回家的真正意义吧，去和一家人团聚，感受家庭的美好与和睦。
每每看到人们脸上总是洋溢着幸福与满足的微笑时，当人们会为我的行为所道谢时，我感觉我所做的一切都是值得的，内心顿时暖暖的，也进一步让我感知到志愿者的价值所在。
此次志愿活动是我的第一次参与志愿，我在此次志愿中领悟到了许多，知道了过年回家的真正意义，也进一步增强了我的社会责任感，今后此类志愿活动我也定会积极参加，为志愿服务尽上我的绵薄之力，用实际行动构筑志愿屏障，给人们生活带来便利，让志愿之光洒满大地。
